Le Vancouver Community Network (VCN) a lanc\u00e9 StreetMessenger.ca, mettant \u00e0 profit la technologie SMS afin d’envoyer des messages aux cellulaires des sans-abri et des jeunes de la rue.\u00a0StreetMessenger est maintenant accessible \u00e0 l’\u00e9chelle canadienne.<\/p>\n
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Ottawa, le 22 ao\u00fbt 2017\u00a0– Le Vancouver Community Network (VCN) a lanc\u00e9 StreetMessenger.ca, mettant \u00e0 profit la technologie SMS afin d’envoyer des messages aux cellulaires des sans-abri et des jeunes de la rue. Ces textos leur communiquent des renseignements sur les programmes offerts, des alertes qui sauvent des vies et le point, en temps r\u00e9el, sur les lits d’h\u00e9bergement libres affich\u00e9s sur Google Maps. Les travaux consacr\u00e9s \u00e0 ce programme ont d\u00e9but\u00e9 en 2014 dans le quartier Downtown Eastside de Vancouver. Fort de cette r\u00e9ussite, StreetMessenger est maintenant accessible \u00e0 l’\u00e9chelle canadienne, et ce, gr\u00e2ce au soutien de l’Autorit\u00e9 canadienne pour les enregistrements Internet (ACEI), d’Emploi et D\u00e9veloppement social Canada et des philanthropes canadiens, Bob Rennie et Peter Wall.<\/p>\n
\u00c0 pr\u00e9sent que StreetMessenger est en fonction, VCN collabore avec des organismes communautaires de Vancouver, de Calgary et de Toronto afin d’y inscrire les personnes marginalis\u00e9es dans leur communaut\u00e9 et itin\u00e9rantes ou \u00e0 risque poss\u00e9dant un t\u00e9l\u00e9phone cellulaire.<\/p>\n
\u00ab Nous savons que plus de 67 pour cent des gens de moins de 30 ans en situation d’itin\u00e9rance disposent d’un t\u00e9l\u00e9phone cellulaire. Puisque les affiches n’attirent pas l’attention et que plus de la moiti\u00e9 des courriels ne sont jamais lus, la messagerie texte est le meilleur outil d’intervention directe, affirme Tracey Axelsson, directrice g\u00e9n\u00e9rale de VCN. Ici, \u00e0 Vancouver, la r\u00e9action a \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s positive, et nous tenons \u00e0 ce que les municipalit\u00e9s canadiennes sachent qu’elles y ont aussi acc\u00e8s. \u00bb<\/p>\n
Depuis 2014, la population itin\u00e9rante de Vancouver a augment\u00e9 de 30 pour cent. Devant une telle hausse, il est clair que pour r\u00e9duire ces chiffres et h\u00e9berger les gens, il faut un meilleur acc\u00e8s aux interventions. StreetMessenger a re\u00e7u un bon accueil des utilisatrices et des utilisateurs vancouv\u00e9rois. De fait, 97 pour cent des personnes auxquelles les gens du VCN se sont adress\u00e9s se sont inscrits sur-le-champ pour recevoir des messages \u00e0 propos des services offerts au sein de leur communaut\u00e9.<\/p>\n
StreetMessenger est un outil d’intervention directe qui envoie des alertes urgentes au sujet de s\u00e9ances de formation et d’acquisition de comp\u00e9tences, de cliniques m\u00e9dicales \u00e9ph\u00e9m\u00e8res et de la pr\u00e9sence d’unit\u00e9s mobiles, des alertes qui sauvent des vies, y compris concernant des lots de drogues dangereuses \u00e9coul\u00e9es dans la collectivit\u00e9, de m\u00eame que des renseignements pour diffusion instantan\u00e9e sur des personnes disparues. Le syst\u00e8me transmet des messages dans toutes les langues.<\/p>\n
\u00ab Lorsque le VCN a pr\u00e9sent\u00e9 sa demande de financement au Programme d’investissement communautaire en vue de ce projet, nous avons imm\u00e9diatement compris la port\u00e9e et l’incidence qu’il pourrait avoir pour un grand nombre de gens, a affirm\u00e9 Byron Holland, pr\u00e9sident et chef de la direction de l’ACEI. Nous croyons aux initiatives qui canalisent la puissance de la technologie pour am\u00e9liorer le cours des choses. Le VCN \u00e9tablit le lien entre des technologies \u00e0 la fois simples et puissantes et des personnes brillantes et passionn\u00e9es qui savent r\u00e9soudre les probl\u00e8mes sur le terrain. J’\u00e9prouve une fiert\u00e9 incroyable de soutenir ce projet comme volet de l’engagement de l’ACEI \u00e0 b\u00e2tir un meilleur Canada en ligne. \u00bb<\/p>\n
\u00ab Le travail accompli par le Vancouver Community Network est essentiel pour s’attaquer aux probl\u00e8mes uniques que vivent les populations itin\u00e9rantes, qu’elles le soient de mani\u00e8re \u00e9pisodique ou permanente. Cet organisme prend des mesures innovantes pour combattre les probl\u00e8mes sociaux tenaces, et ce, en poursuivant le but de multiplier les retomb\u00e9es positives pour les sans-abri. C’est avec fiert\u00e9 que le gouvernement du Canada soutient des projets comme celui-l\u00e0 dans le but de pr\u00e9venir et de r\u00e9duire l’itin\u00e9rance \u00bb, a affirm\u00e9 l’honorable Jean-Yves Duclos, ministre de la Famille, des Enfants et du D\u00e9veloppement social.<\/p>\n
La derni\u00e8re \u00e9tape du d\u00e9veloppement de StreetMessenger a pris fin en janvier. Il s’agissait de la mise en \u0153uvre d’un proc\u00e9d\u00e9 qui permet aux administrateurs d’abris de premi\u00e8re ligne de communiquer par texto le nombre de lits libres \u00e0 StreetMessenger, lequel les relaie sur Google Maps au moyen de l’ic\u00f4ne indiquant o\u00f9 ils se trouvent.<\/p>\n
Les travailleuses et les travailleurs de premi\u00e8re ligne ont confi\u00e9 au VCN qu’ils consacrent deux heures ou plus chaque soir \u00e0 r\u00e9pondre aux appels de gens qui cherchent un lit pour eux-m\u00eames ou quelqu’un d’autre. Ce syst\u00e8me leur permettra de revenir \u00e0 leurs t\u00e2ches essentielles, soit soutenir les gens dans les abris.<\/p>\n