Les blogueuses invit\u00e9s Zeina Osman et Shelley Robinson traitent de l’\u00e9cart num\u00e9rique au Canada et de ce que signifie vraiment l’acc\u00e8s Internet au Canada.<\/p>\n
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De nombreux Canadiens ont des visions oppos\u00e9es de la vie num\u00e9rique.<\/p>\n
La premi\u00e8re consiste \u00e0 tenir pour acquis que tout le monde a un acc\u00e8s r\u00e9gulier et fiable \u00e0 Internet. Nous fa\u00e7onnons notre monde selon cette perception, car les services gouvernementaux, le travail, le commerce, les \u00e9v\u00e9nements communautaires et de grandes parties de nos vies sociales sont plus accessibles en ligne.<\/p>\n
Dans ce contexte, nous sommes nombreux \u00e0 conna\u00eetre au moins un peu les \u00e9carts num\u00e9riques : la connectivit\u00e9 r\u00e9duite dans les collectivit\u00e9s \u00e9loign\u00e9es, rurales et des Premi\u00e8res nations, les prix \u00e9lev\u00e9s de l’Internet et des appareils connect\u00e9s et le manque de litt\u00e9ratie num\u00e9rique pour de nombreuses personnes \u00e2g\u00e9es ou \u00e0 faible revenu.<\/p>\n
La situation est probablement pire que vous ne le pensez. La plupart des donn\u00e9es et des r\u00e9sultats de recherche indiquent que ce sont les groupes qui sont d\u00e9j\u00e0 les plus marginalis\u00e9s qui sont les plus touch\u00e9s par ces \u00e9carts, ce qui accentue leur exclusion.<\/p>\n
Par exemple, selon le Dossier documentaire sur Internet au Canada 2014, l’Autorit\u00e9 canadienne pour les enregistrements Internet (ACEI) affirme que 95 % des personnes dans le quartile de revenu sup\u00e9rieur sont connect\u00e9s \u00e0 l’Internet, tandis que seulement 62 % des gens dans le quartile de revenu inf\u00e9rieur le sont.<\/p>\n
Selon une \u00e9tude de 2016 command\u00e9e par l’Affordable Action Coalition, un pourcentage important des personnes qui vivent avec un faible revenu affirment qu’elles se sont priv\u00e9es de nourriture, de v\u00eatements ou de m\u00e9dicaments afin de payer leurs factures de t\u00e9l\u00e9communication.<\/p>\n
Nous connaissons bien les cons\u00e9quences de l’exclusion num\u00e9rique en raison de notre travail. Zeina travaille pour CompuCorps, un organisme de bienfaisance et entreprise sociale qui remet \u00e0 neuf des ordinateurs et autres appareils connect\u00e9s afin de les revendre \u00e0 prix abordable aux personnes qui n’ont pas les moyens de s’en procurer. Shelley travaille pour Libertel de la Capitale nationale, un fournisseur Internet sans but lucratif qui offre des prix les moins \u00e9lev\u00e9s possible, y compris un forfait d’utilisation illimit\u00e9e \u00e0 bas prix offert \u00e0 32\u2009000 locataires du Logement communautaire d’Ottawa.<\/p>\n
Selon ces deux organismes, offrir les outils – un ordinateur et une connexion – n’est pas suffisant. Nous travaillons aussi dans le domaine de la litt\u00e9ratie num\u00e9rique, en offrant des formations cibl\u00e9es aux jeunes, aux femmes des Premi\u00e8res nations, aux personnes \u00e2g\u00e9es et aux personnes \u00e0 faible revenu, en plus d’\u0153uvrer dans les services communautaires \u00e0 plus grande \u00e9chelle.<\/p>\n
Nous avons beaucoup d’anecdotes par rapport \u00e0 ce travail, des plus tristes aux plus r\u00e9jouissantes. Nos exp\u00e9riences et d’autres semblables ont \u00e9t\u00e9 mises en \u00e9vidence dans un nouveau rapport de l’ACEI, L’\u00e9cart entre nous : Perspectives pour b\u00e2tir un meilleur Canada en ligne <\/a> .<\/p>\n L’\u00e9tude se base sur des entrevues avec les membres des organismes subventionn\u00e9s par l’ACEI par l’entremise du Programme d’investissement communautaire – qui a vers\u00e9 plus de cinq millions de dollars au cours des cinq derni\u00e8res ann\u00e9es – et avec des intervenants des secteurs de l’Internet et de la litt\u00e9ratie num\u00e9rique.<\/p>\n Une des conclusions principales de l’\u00e9tude est qu’il existe des in\u00e9galit\u00e9s pour l’acc\u00e8s Internet en campagne comme \u00e0 la ville. Les personnes \u00e2g\u00e9es, les nouveaux Canadiens, les peuples autochtones et d’autres citoyens sont laiss\u00e9s de c\u00f4t\u00e9 dans l’\u00e8re num\u00e9rique, ce qui les isole et rend leur acc\u00e8s \u00e0 des occasions et des services en ligne plus difficile. Peu d’attention et de financement sont allou\u00e9s pour aider les gens \u00e0 apprendre la base de la litt\u00e9ratie num\u00e9rique, ce qui augmente leur vuln\u00e9rabilit\u00e9 \u00e0 des cybermenaces comme les logiciels malveillants, l’hame\u00e7onnage et l’influence des \u00ab\u2009fausses nouvelles\u2009\u00bb.<\/p>\n