LE PROJECT
La plateforme Metro Vancouver Aboriginal Executive Council (MVAEC) est la voix unifiée de 22 organisations autochtones dans l’ensemble du Vancouver métropolitain, représentant une gamme diversifiée de programmes, de services et de mandats qui servent 40 000 personnes autochtones. Une plateforme d’engagement a été développée pour connecter numériquement les jeunes autochtones du Vancouver métropolitain aux connaissances et aux services pertinents et culturellement appropriés à l’aide d’un robot Facebook intégré à la page Facebook de la plateforme MVAEC.
IMPACT COMMUNAUTAIRE
Le robot a permis aux utilisateur·trice·s de se connecter facilement avec des partenaires du réseau MVAEC, réduisant ainsi les obstacles existants à l’accès aux services. Les premiers tests ont montré des résultats prometteurs dans la réduction du nombre de clics nécessaires pour trouver des services, ainsi que des sentiments améliorés d’autonomisation et de pertinence culturelle pour les utilisateur·trice·s.
LIENS UTILES
- Site Web de l’organisation : MVAEC
