Plus de la moitié des Canadiennes et des Canadiens à faible revenu ne sont pas en ligne à cause du coût de l’accès à Internet et des dispositifs nécessaires. Le prix de l’ordinateur, de l’abonnement mensuel et du cellulaire constitue des obstacles majeurs pour ces personnes. Au sein de la population sans connexion, le degré de littératie numérique varie. Certaines personnes ne connaissent pas tout l’éventail des utilisations possibles des technologies et d’autres les connaissent, mais sans avoir les compétences pour les utiliser aisément et sans risques. Free Geek Toronto offre un atelier de quatre heures, appelé Bridge Program. Ce programme vise à augmenter la littératie numérique des personnes marginalisées et à faible revenu. Il leur offre aussi le soutien continu d’un réseau de mentors bénévoles. Le programme sera adapté en fonction des besoins des personnes qui y participeront. Il englobera des activités telles que l’ouverture de comptes de messagerie électronique, la recherche de sites Web d’intérêt, l’utilisation efficace des médias sociaux et la protection de leur vie privée en ligne. Une fois cet atelier terminé, les personnes qui y auront participé recevront un bon qui leur permettra d’obtenir un ordinateur portable reconditionné par Free Geek Toronto. Il s’agit donc à la fois d’une initiative visant la littératie numérique et l’environnement en permettant de brancher plus de Canadiennes et de Canadiens et de détourner des dispositifs électroniques des sites d’enfouissement.
